Personuppgifter och villkor
När du handlar på Design and Countryhouse måste du fylla i ditt riktiga personnummer. Vi förbehåller sig rätten att göra kreditupplysningar på köpare, samt förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägerier misstänkts. Alla varor förblir Design and Countryhouses egendom tills vi fått full betalning för varorna. Design and Countryhouse kan inte garantera att alla bilder på hemsidan exakt återger produktens verkliga utseende, men kan däremot lova att vi gjort så gott vi kunnat för att få en så verklighetstrogen bild av produkten som möjligt.
Priser
Priser som anges på Design and Countryhouse.se är alltid inklusive moms och avser styckpris om inget annat anges. Design and Countryhouse reserverar sig mot uppenbart felaktiga priser som uppkommit av till t.ex tekniska problem.
Betalning
Design and Countryhouse erbjuder i dagsläget följande betalsätt:
- fakturabetalning med 20 dagar netto, (gäller endast företag)
- betala säkert med kreditkort med hjälp av Payer (läs mer om säkerhet).
- Betala i förskott till vårt bankgiro 5730-7167 (Glöm inte att ange ditt ordernummer)
- Postförskott genom DHL efterkrav (gäller endast i Sverige, 90 kr i avgift tillkommer)
En avgift på 150 kr debiteras om paketet inte hämtas ut.
Företagsköp
Lagen om ångerrätt och öppet köp gäller ej företag.
Frakt och leverans
Fraktkostnader
Vi erbjuder frakt baserad på vikten på varorna du beställt. Fraktkostnaden beräknas vid utcheckningen. Förtullningsavgift kan tillkomma för icke-EU länder.
Leveranstider
Design and Countryhouse har en leveranstid på 2-6 arbetsdagar inom Sverige. Undantagsfall är beställningsvaror som har en längre leveranstid. En leverans som innehåller både lagervaror och beställningsvaror kommer att delas upp på två leveranser. Ingen extra fraktkostnad tas ut för den extra leveransen. Notera att våra leveranstider gäller inom Sveriges gränser. Vid beställningar till utlandet föreligger en längre leveranstid, vänligen kontakta Design and Countryhouse för leveranstider/postgången för respektive land. Ytterligare undantag kan vara om Design and Countryhouse har en hög belastning som leder till att sortiment tar slut eller att våra leverantörer har problem med sin leverans till oss.
Leveransförseningar
Design and Countryhouse jobbar hårt för att undvika förseningar, men skulle detta ändå förekomma kommer du som kund alltid att meddelas via e-post eller telefon.
Reklamation/ångerrätt
Vid skadade/felaktiga varor samt om du fått fel varor, har du som kund möjlighet att reklamera dina vara eller pengarna tillbaka om varan gått ur sortimentet. Du skickar lättast tillbaka varan genom att skicka varan i sitt originalemballage via ditt lokala postkontor. Design and Countryhouse står för fraktkostnader som uppstår i samband med felleverans eller skadade varor.
Du har också möjlighet att häva ditt köp med 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274). 14 dagar ångerrätt gäller alltså från den dag du tar emot varorna. Varorna skall då returneras oanvända och i originalförpackning.
Att returnera en vara
För att returnera dina varor hör du av dig till info"snabelA"countryhouse.nu och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer, samt förklarar varför du vill returnera varan. Se till att varan är i oförändrat skick (oanvänd, alla delar med osv.), och skicka sedan paketet till:
Design and Countryhouse
Nordanby Gård
Ängsögatan 2
722 23 Västerås
Observera att kostnaderna för leverans inte återbetalas vid byte/öppet köp. En ny faktura kommer att skickas till dig där du får betala fraktkostnaden för den beställda varan. Den som returnerar eller byter en vara får själv stå för frakt och transportrisk. Vid byte av vara kommer ytterligare en fraktkostnad att tillkomma för den andra sändelsen. Design nd Countryhouse förbehåller sig rätten att ta ut ett självkostnadspris för en produkt som ej skickas tillbaka komplett.
Sortiment- och prisförändringar
Design and Countryhouse reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Våra leverantörer ändra sina priser och då måste även vi ändra våra priser. Hoppas att du förstår!
